Đang tải... Vui lòng chờ...

Chính sách Đổi và Trả hàng

Chính sách Đổi & Trả hàng

I.  QUY ĐỊNH CHUNG:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng | VLXD Đà Nẵng sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II.  ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

1. Sản phẩm chỉ được đổi trong khoảng thời gian 3 ngày kể từ khi giao hàng

2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của "Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng | VLXD Đà Nẵng" hoặc của nhà sản xuất.

3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Vatlieuxaydung24h.vn hoặc của nhà sản xuất.

4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.

3. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)

4. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

5. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của vatlieuxaydung24h.vn (Hotline: 0935.090.252) hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của NPP vatlieuxaydung24h.vn.

Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của vatlieuxaydung24h.vn và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Trân trọng!

Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng | VLXD Đà Nẵng

In văn bản

Các tin khác:
SẢN PHẨM NỔI BẬT

Hotline Cty VLXD Đà Nẵng

GIỎ HÀNG
Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn!
DANH MỤC SẢN PHẨM
TIN NỔI BẬT
Thi công mái ngói tại Đà Nẵng - Hệ xà gồ Zacs Bluescope VN

Công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Hưng Gia Bình chuyên cung cấp và tư vấn thi công mái ngói bằng thép mạ hợp kim nhôm kẽm trọng lượng nhẹ mang thương hiệu Zacs Bluscope Lysaght Việt Nam tại Đà Nẵng và Miền Trung, Tây Nguyên

Báo Giá Thi Công Lợp Mái Ngói Hệ Giàn Thép Hợp Kim Nhôm Kẽm

Nhà thầu thi công lợp mái ngói hệ giàn vì kèo thép mạ hợp kim nhôm kẽm trọng lượng nhẹ chuyên nghiệp tại Đà Nẵng, Hội An và Miền Trung, Tây Nguyên...

Dịch vụ thi công sửa chữa điện nước chuyên nghiệp

Công ty Hưng Gia Bình chúng tôi là đơn vị với nhiều năm kinh nghiệm cung cấp thiết bị vật tư và thi công lắp đặt sửa chữa điện nước dân dụng uy tín, chuyên nghiệp tại Đà Nẵng, Hội An

Nhà phân phối sắt thép xây dựng hàng đầu tại Đà Nẵng

Công ty TNHH VLXD Hưng Gia Bình tự hào là nhà phân phối sắt thép xây dựng hàng đầu tại Đà Nẵng, Hội An, Quảng Nam... như Thép Pomina, Hòa Phát, Dana Ý, Việt Úc, Việt Mỹ, Việt Ý...

Hướng dẫn cách bảo quản xi măng bao đúng cách

Làm sao để bảo quản xi măng bao một cách tốt nhất sau khi mua hàng về, tiết kiệm kinh tế, giảm hao phí... Xin chia sẻ bài viết: “Hướng dẫn cách bảo quản xi măng bao đúng cách”

Kinh nghiệm chọn mua và sử dụng bồn nước Inox và bồn nhựa

Công ty VLXD Hưng Gia Bình xin chia sẻ một số kinh nghiệm chọn mua và sử dụng bồn chứa nước như Bồn Inox, bồn nhựa.

Hướng dẫn các bước cơ bản thi công sơn lại nhà

vatlieuxaydung24h.vn xin chia sẻ đến Quý khách bài viết “Hướng dẫn các bước cơ bản khi sơn sửa lại ngôi nhà”, sẽ giúp ích cho những ai đang có nhu cầu sơn sửa lại ngôi nhà

Ngũ hành của vật liệu xây dựng theo phong thủy hiện đại

Hiểu được những boăn khoăn của khách hàng, công ty VLXD Hưng Gia Bình xin giới thiệu đến Quý khách hàng bài viết: “Ngũ hành của vật liệu xây dựng theo phong thủy hiện đại”

Làng nghề đá chẻ Hòa Sơn – Đá Đà Nẵng

Đá chẻ Hòa Sơn - Đá Đà Nẵng bao gồm đá vàng, đá xanh đen, đá lông chuột, đá ánh kim với nhiều quy cách, kiểu dáng, mẫu mã, chủ yếu tập trung ở 2 thôn Phú Thượng và Hòa Khê.

Hướng dẫn từng bước thi công ốp gạch mosaic

Công ty TNHH VLXD Hưng Gia Bình xin giới thiệu bài viết “Hướng dẫn tường bước thi công ốp gạch mosaic, gạch hồ bơi” được đút kết từ quá trình thi công ốp gạch

Chuyên nhận Thi công ốp Gạch INAX tại Đà Nẵng

Công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Hưng Gia Bình chuyên nhận Thi công ốp gạch Inax, gạch men, gạch bóng kiếng, gạch granite các loại tại Đà Nẵng và khu vực Miền Trung. hãy gọi: 0935.090.252

Hướng dẫn chi tiết từng bước thi công ốp gạch INAX

Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng - vatlieuxaydung24h.vn xin thiệu đến quý khách hàng bài viết "Hướng dẫn chi tiết tường bước thi công ốp gạch INAX". Huy vọng bài viết trên sẽ giải đáp được phần nào những thắc mắc của quý khách hàng.

SẢN PHẨM KHUYẾN MÃI
Prev Next
Lượt truy cập
 
 

Vật Liệu Thô

Gạch xây

Cát xây dựng

Đá xây dựng

Xi măng

Sắt thép

Bồn nước

Ngói lợp

Ngói màu Ruby

Ngói màu Thái Lan

Ngói màu Nakamura

Ngói SJVC

Tấm lợp Online

Dịch vụ thi công

Gạch men

Gạch men Đồng Tâm

Gạch men Prime

Gạch Men Bạch Mã

Gạch Mikado

Gạch Taicera

Gạch bóng kiếng

Gạch trang trí

Gốm cotto

Gạch Block

Gạch Daramic

Gạch terrazzo 30x30

Cát Đá xây dựng

Xi măng

Đá tự nhiên

Đá bazan khò mặt

Đá ốp tường

Đá lát nền sân vườn

Gạch INAX

Gạch Mosiac

Gạch Việt Nhật

Sắt Thép xây dựng

Thép Pomia

Thép Việt Hàn

Thép Hình

Ống nước | Ống nhựa

Gỗ xây dựng

Gạch kính lấy sáng